メンテナンス・障害情報

2016.12.18 障害発生のお詫びとご報告(川西町上小松の一部)

平素よりNCVのサービスをご利用いただき誠に有難うございます。


下記の日時において、NCVサービスがご利用できない障害が発生いたしました。

現在サービスは復旧しております。
ご活用のところ、誠に申し訳ございませんでした。

 


■日時
2016年12月18日 13時10頃 ~ 14時00分頃

 


■対象
同軸のテレビサービスをご利用のお客様
※NCVヒカリ、スマートテレビご契約のお客様には影響はございませんでした。

 

 

■原因

NCV屋外設備の故障の為

 


■内容
 該当時間帯でNCVのテレビが全く映らないか、一部のチャンネルしか映らない状態でした。

NCV屋外設備の改修を行い復旧いたしました。

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