• 障害情報
  • 更新日 2019年6月6日
復旧

高畠町大字竹森の一部地域の同軸回線にてサービスがご利用できない状態

いつもお世話になっております。
NCVから障害情報(事後報告)についてお知らせいたします。

この度は多大なるご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

■発生日時
  6/5(水) 22:30頃

■復旧日時
  6/6(木) 1:25頃

■影響地区
  高畠町大字竹森の一部で同軸回線でご利用のお客様
 ※光回線をご契約の方には影響はございませんでした。

■現象
  テレビ・インターネット・ケーブライン電話が利用不可

■原因
  雷による屋外機器の故障

■対応状況
  該当設備の故障部品の交換を行い、現在は正常に復旧しております
 障害の発生およびご報告が事後となりましたことをお詫び申し上げます。

一覧へ戻る

TOPへ